บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการของ v8t ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่ v8t เปิดให้บริการ เมื่อสมัครสมาชิกหรือเริ่มใช้งาน ถือว่าสมาชิกรับทราบและยอมรับการจัดการข้อมูลตามที่ระบุในเอกสารนี้
v8t มุ่งมั่นดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกด้วยความรับผิดชอบ เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยปราศจากความยินยอม และเราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แนวทางนี้ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นหลักที่ทีมพัฒนาใช้เป็นแนวทางในการออกแบบระบบมาตั้งแต่ต้น
ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีไม่ควรสร้างบัญชีหรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ มาให้ v8t หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกโดยเร็วที่สุด
สำคัญ: การใช้งาน v8t ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายมีผล ถือว่าสมาชิกได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับปัจจุบันแล้ว
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
v8t เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ยืนยันตัวตน และดำเนินธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก คือข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล |
ตัวอย่าง |
วัตถุประสงค์หลัก |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด |
KYC และยืนยันอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์ |
ส่ง OTP และแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน |
ชื่อบัญชี, เลขบัญชีธนาคาร |
ดำเนินการฝากและถอนเงิน |
| เอกสารยืนยันตัวตน |
สำเนาบัตรประชาชน |
กระบวนการ KYC |
ข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ
📱 ข้อมูลอุปกรณ์
ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน เพื่อปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะสมและตรวจสอบความผิดปกติ
🌐 ข้อมูลการเชื่อมต่อ
IP address และช่วงเวลาการใช้งาน ใช้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติ
🎮 ประวัติการใช้งาน
ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรม ใช้เพื่อบริหารบัญชี แสดงประวัติที่ถูกต้อง และตรวจสอบรายการที่ผิดปกติ
🍪 ข้อมูลคุกกี้
ค่าที่บันทึกในเบราว์เซอร์เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานในการเข้าถึงครั้งถัดไป
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
v8t ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ไม่นำไปใช้ในลักษณะที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการที่สมาชิกใช้งานอยู่ ต่อไปนี้คือวัตถุประสงค์หลักที่ข้อมูลถูกนำมาใช้
1การจัดการบัญชีและการยืนยันตัวตน
ข้อมูลที่สมาชิกให้ตอนสมัครใช้เพื่อสร้างและดูแลบัญชี กระบวนการ KYC ช่วยยืนยันว่าบัญชีเป็นของบุคคลที่มีอายุตามเกณฑ์และข้อมูลถูกต้อง ซึ่งเป็นทั้งการปกป้องสมาชิกและความสมบูรณ์ของระบบ
2การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลบัญชีธนาคารใช้เพื่อประมวลผลการฝากเงินและถอนเงินบาทผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, Thai mobile banking, Internet Banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ การมีข้อมูลที่ถูกต้องช่วยให้ธุรกรรมสำเร็จและลดปัญหาการโอนผิดบัญชี
3การรักษาความปลอดภัย
ข้อมูล IP address และอุปกรณ์ใช้ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือที่ตั้งที่ไม่คุ้นเคย เพื่อแจ้งเตือนสมาชิกและป้องกันบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
4การปรับปรุงบริการ
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน) ช่วยให้ทีมพัฒนา v8t เข้าใจว่าส่วนใดใช้งานบ่อย ส่วนใดมีปัญหา และควรปรับปรุงอะไรก่อน เพื่อให้บริการดีขึ้นสำหรับทุกคน
5การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง
หมายเลขโทรศัพท์ใช้ส่ง OTP สำหรับยืนยันรายการสำคัญ และการแจ้งเตือนที่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชี v8t ไม่ส่งข้อความส่งเสริมการขายโดยไม่ผ่านการยินยอมก่อน
หมายเหตุ: v8t ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อตัดสินใจแบบอัตโนมัติที่ส่งผลกระทบสำคัญต่อสมาชิก โดยปราศจากการตรวจสอบจากทีมงานที่รับผิดชอบ
การปกป้องและรักษาความปลอดภัยข้อมูล
v8t ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมกับประเภทข้อมูลที่จัดการ ความพยายามนี้ครอบคลุมทั้งระดับโครงสร้างพื้นฐาน กระบวนการภายใน และการฝึกอบรมทีมงาน
-
🔒
SSL Encryption
การรับส่งข้อมูลทุกรายการระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ v8t เข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักจับระหว่างทาง
-
🏗️
การควบคุมการเข้าถึง
ข้อมูลสมาชิกถูกจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นและผ่านการตรวจสอบ ไม่ใช่พนักงานทั้งหมดที่เข้าถึงข้อมูลได้ทุกส่วน
-
🔍
การตรวจสอบความผิดปกติ
ระบบตรวจสอบรูปแบบการใช้งานและธุรกรรมที่ผิดปกติอยู่ตลอดเวลา เพื่อตรวจจับและรับมือกับภัยคุกคามได้เร็วขึ้น
-
💾
การสำรองข้อมูล
ข้อมูลสมาชิกมีการสำรองตามรอบเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุฉุกเฉิน และมีแผนรองรับกรณีระบบขัดข้อง
-
🗑️
การลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น
ข้อมูลที่ไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายภายใน
แม้ v8t จะลงทุนในระบบความปลอดภัย แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% ดังนั้นสมาชิกมีส่วนสำคัญในการดูแลบัญชีของตนเองด้วย เช่น การตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่เปิดเผย OTP และตรวจสอบประวัติการใช้งานเป็นระยะ
การเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม
v8t ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก และการเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สามเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือมีข้อผูกพันทางกฎหมาย
🏦 ผู้ให้บริการทางการเงิน
ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมจะถูกส่งให้กับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง เช่น กระบวนการ PromptPay หรือ Internet Banking โดยใช้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อรายการนั้น ๆ
🛠️ ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน
v8t ใช้บริการของผู้ให้บริการภายนอกสำหรับโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ที่จัดเก็บข้อมูลและระบบส่งข้อความ ผู้ให้บริการเหล่านี้ทำสัญญากับ v8t และมีข้อผูกพันด้านความเป็นส่วนตัวที่ไม่ต่างจากมาตรฐานของเราเอง
⚖️ ข้อผูกพันทางกฎหมาย
ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย v8t อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด ในกรณีนี้เราจะแจ้งสมาชิกหากสามารถทำได้และไม่ขัดต่อกฎหมาย
🔍 การตรวจสอบความปลอดภัย
ในกรณีที่ตรวจพบพฤติกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกงหรือละเมิดข้อกำหนด ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจถูกใช้ในกระบวนการตรวจสอบภายในหรือร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ยืนยัน: v8t ไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้กับผู้โฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล และไม่แบ่งปันข้อมูลกับบริษัทในเครือที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
v8t ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ต่อไปนี้คือประเภทของคุกกี้ที่ใช้และวัตถุประสงค์ของแต่ละประเภท
| ประเภทคุกกี้ |
วัตถุประสงค์ |
จำเป็นหรือไม่ |
| คุกกี้จำเป็น |
รักษาสถานะเข้าสู่ระบบ, ความปลอดภัยเซสชัน |
จำเป็น |
| คุกกี้ฟังก์ชัน |
จดจำการตั้งค่าภาษาและหน้าจอ |
แนะนำ |
| คุกกี้วิเคราะห์ |
วัดการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ (ข้อมูลรวม) |
ไม่บังคับ |
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วน เช่น การเข้าสู่ระบบ ไม่ทำงานได้อย่างถูกต้อง v8t แนะนำให้เก็บคุกกี้จำเป็นไว้เพื่อการใช้งานที่ราบรื่น
สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สมาชิก v8t มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้ การใช้สิทธิ์เหล่านี้ทำได้โดยติดต่อ v8t ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนท้ายของเอกสาร v8t จะตอบสนองต่อคำขอในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
-
👁️
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ v8t มีอยู่ได้ รวมถึงขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้
-
✏️
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลที่มีอยู่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สมาชิกสามารถขอแก้ไขให้ตรงตามความเป็นจริง ต้องผ่านการยืนยันตัวตน
-
🗑️
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
สมาชิกสามารถขอให้ลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดได้ ยกเว้นในกรณีที่ข้อมูลนั้นจำเป็นต้องเก็บตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือเงื่อนไขการใช้บริการ
-
🚧
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล
ในบางสถานการณ์ สมาชิกสามารถขอให้ v8t จำกัดการนำข้อมูลไปใช้ระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้ง
-
📤
สิทธิ์รับข้อมูลในรูปแบบที่พกพาได้
สมาชิกสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ทั่วไป เพื่อส่งต่อหรือจัดเก็บเอง
-
📣
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
สมาชิกสามารถคัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็นต่อบริการหลัก
การใช้สิทธิ์: ส่งคำขอพร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้ หัวข้อที่ชัดเจน และข้อมูลยืนยันตัวตนมาที่
[email protected] v8t จะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามความซับซ้อนของคำขอ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ
v8t อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผล เพื่อให้สมาชิกมีเวลาทบทวนก่อนตัดสินใจ
การใช้งาน v8t ต่อเนื่องหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับนั้น หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกควรหยุดใช้งานและติดต่อเพื่อขอปิดบัญชีก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ v8t ได้ที่ [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" เพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบรับเรื่องได้รวดเร็ว ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับและภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
v8t มุ่งมั่นตอบสนองต่อทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง ไม่ว่าจะเป็นคำถามง่าย ๆ หรือคำขอที่ต้องการการตรวจสอบในเชิงเทคนิค เราจะแจ้งให้ทราบหากต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการ